Как управлять стрессом
На возникновение невротических проявлений влияет стресс.
Согласно классическому определению, стресс — это неспецифическая реакция на любое воздействие внешней среды. Можно смело утверждать, что с момента рождения вся жизнь человека есть постоянный стресс. Именно он потенцирует и тренирует жизненные ресурсы, но одновременно приводит к сбоям как в психике, так и в теле. Современный темп жизни поднимает стресс до невероятных величин. Напряженная работа, ритм большого города, конкуренция, правила и распорядки, финансовые кризисы, социальные бунты, сильнейшие психоэмоциональные перегрузки — все это давит на нас непосильным грузом. Человеку приходится держать удар, защищаться, адаптироваться и противостоять мощному давлению.
Стресс вызывает первоначальное напряжение всех систем организма, заставляя его сопротивляться. Сопротивление может занять длительное время, но неизбежно заканчивается истощением — это закономерный финал неотреагированного процесса. Стресс изначально физиологичен, отсюда вытекает понятие эустресс — позитивное воздействие внешней среды, которое повышает иммунитет организма, тренируя и активируя его ресурсы; и дистресс — затяжной, хронический, долговременный и застойный процесс, приводящий к сбою в организме, начиная от банальной усталости и переутомления и заканчивая психосоматическими заболеваними. Стрессоры, то есть негативно влияющие факторы, сугубо индивидуальны и зависят от личностных особенностей и сложившегося мировоззрения человека.
Управление стрессом начинается с оптимизации образа жизни и формирования позитивного мировоззрения. Существует несколько важных жизненных сфер.
Сфера общения — социальные, формальные и неформальные контакты, занимающие большую часть нормального социального функционирования.
Сфера тела — отношение к своему организму, умение уделить ему внимание; не выжимать себя до капли, а вовремя остановиться, позволить организму отдохнуть; не чинить его, а заниматься профилактикой, давая себе своевременный отдых.
Сфера фантазий — наши представления о будущем, планы, надежды и мечты. Невозможно жить только прошлым и не думать о будущем, хотя многие застревают на одном месте, забывая о ходе времени.
Профессия — инвестирование в карьеру и самореализацию. Трудоголизм, болезнь нового тысячелетия — такая же зависимость, как и все остальные, только социально одобряемая и культивируемая.
Чаще всего нас выводит из себя:
1) вторжение в личное пространство;
2) несоблюдение общественных норм;
3) личные выпады — несправедливые упреки, обвинения и угрозы.
Сложно оставаться невозмутимым в ситуации, когда напряжение, тревога и страх усиливаются, и мы спасаемся от стресса бегством, загоняем себя в угол, принимаем стимуляторы, прибегаем к различным видам допинга, но совершенно не занимаемся саморегуляцией и нормализацией индивидуального режима дня.
Раздражение — верный спутник стресса, вызывающий прямую агрессивную реакцию, от которой часто невозможно удержаться.
Сохраняя спокойствие, мы приобретаем следующие выгоды:
1) более трезвый взгляд на события;
2) избавление от тревоги и страха;
3) выработку уверенности в себе;
4) избавление от иррациональных установок;
5) более позитивный и конструктивный образ мышления.
Методы профилактики стресса включают в себя довольно простые, но проверенные действия:
Регулируем свое время. Часто мы не в состоянии расставить акценты и берем на себя слишком много — проблемы и дела копятся, но не разрешаются сами собой. В работе со временем важно иметь свою цель — это придает силы и наполняет энергией. Если же цели нет, то возникает негативная цепочка событий. Отсутствие цели приводит к отсутствию плана, мы не видим положительных результатов, что сказывается на нашей самооценке. Возникает чувство неполноценности, наступает творческий кризис, перерастающий в общий застой и депрессию — о продуктивной работе можно забыть.
В противостоянии стрессу важно расставить приоритеты, затем составить четкий план и неукоснительно следовать ему. Стресс не страшен, когда выверен каждый шаг и мы идем вперед, соблюдая заданный алгоритм. Цель всегда приводит к успеху, если ставить разумные задачи и идти от победы к победе, ценя и развивая свои достижения, деля их на краткосрочные и долгосрочные. Расставляя приоритеты, мы помним, что первостепенно, а что следует отложить на потом. Не путать главное и второстепенное — один из залогов сохранения внутреннего спокойствия.
Берем на себя ответственность. Не только за свое поведение и поступки, но и за свое отношение к самому себе.
Разрешаем себе допускать ошибки. На ошибках учатся, гласит старая истина, и лучше допускать мелкие просчеты, чем взрываться от одной серьезной ошибки, допущенной в самый неподходящий момент.
Избавляемся от иррациональных установок. Вырабатывая позитивные способы мышления, мысля креативно и нестандартно, мы легче находим выход из ситуации.
Обучаемся методам релаксации и саморегуляции. Это широкий спектр техник, начиная с самовнушения, аутотренинга, мышечной релаксации и заканчивая основами йоги и медитации. Любая работа над телом и духом пойдет на пользу, лишь бы в меру и без фанатизма. Важно уметь расслабляться в любых ситуациях: взять паузу и позволить себе отвлечься, потянуться, пройтись, зевнуть, пообщаться с приятным собеседником.
Практикуем регулярные физические нагрузки. Мы интуитивно потянулись в фитнес-центры — спорт приводит к последующей релаксации и помогает пережить отрицательные эмоции. Ощущая биение сердца и мощный выброс адреналина, но сидя в зажатой позе, мы провоцируем формирование застойного очага возбуждения. Неслучайно после трудного рабочего дня рекомендуют побить боксерскую грушу, выплеснув накопившуюся энергию.
Когда мы сталкиваемся с агрессией, полезно сохранять невозмутимость, а тут уместно использовать следующие нехитрые правила:
1) пресекайте агрессию с момента ее зарождения;
2) избегайте негативных раздражителей;
3) четко обозначайте конфликт, действуйте позитивно, наблюдайте за собственным состоянием;
4) ищите общее решение проблемы, стремясь к конкретным договоренностям;
5) осознавайте собственные ценности;
6) не будьте в плену стереотипов и чужого мнения;
7) сохраняйте индивидуальность и аутентичность.
Профилактика эмоционального выгорания особенно важна у представителей коммуникативных профессий. Принимая посетителей в офисе, торговом зале или за прилавком магазина, мы следуем принципу: «Клиент всегда прав» и понимаем — он не желает слышать, что мы устали, встали сегодня не с той ноги или кто-то испортил нам настроение. Приходится сохранять невозмутимость, приветливый тон и доброжелательность, причем чтобы это выглядело искренне. Еще придется и клиента зарядить бодростью, не показывая ни капли усталости.
Но вечно изображать из себя робота с улыбкой на лице невозможно. Организм дает сбой, и мы срываемся на домашних и близких, которые всегда поймут и простят. Нашим эмоциям нужен выход, копить негатив категорически противопоказано, поэтому необходимо выговориться, не копить раздражение.
Стоит научиться дистанцироваться от ситуации, разделять себя и другого и сохранять эти границы дома и на работе.
Гибкость ролей — фактор успешного управления стрессом. Ловко меняя роли, человек просто не замечает вредного воздействия среды. Он полностью погружен в жизнь, увлечен и охвачен процессом, живет естественно и непринужденно.
Следует отбросить любые жертвенные установки и прекратить искать виноватых. Настала пора отвечать только за себя и ни за кого более, и тогда любой стресс будет только на пользу.
Ощутимую пользу приносят различные корпоративные мероприятия. Они повышают моральный дух сотрудников, усиливают сплоченность и мотивацию, снимают напряжения в ходе активного неформального общения. Корпоративы открывают границы — даже самый суровый босс оказывается человеком со свойственными ему маленькими слабостям.
Самое главное в управлении стрессом — осознание собственных ценностей и потребностей организма. Соблюдая эти правила, мы понимаем, как должны действовать и что придает нам уверенность и спокойствие. Если же самостоятельно справиться со стрессом не удается, нужно как можно быстрее обратиться за помощью к врачу-психотерапевту и получить полезные рекомендации в ходе психотерапевтических занятий.